反馈渠道
我们非常重视用户的反馈意见，期待听到您的声音。以下是几种便捷的反馈方式：
官方反馈渠道
- 电子邮件：support@icost.app
- 应用内反馈：设置 - 反馈与建议
- 官方社区：forum.icost.app
反馈建议
为了能更好地解决您的问题，建议在反馈时提供以下信息：
- 系统版本：iOS/iPadOS 版本号
- 应用版本：iCost 具体版本号
- 问题描述：尽可能详细的描述问题发生的场景
- 截图或录屏：如果可能，提供问题发生时的截图或录屏
联系我们
如果您有任何问题或建议，我们随时欢迎您的联系。
联系方式
- 客服邮箱：service@icost.app
- 商务合作：business@icost.app
- 技术支持：support@icost.app
工作时间
我们的客服团队工作时间为：
- 周一至周五：9:00 - 18:00
- 周末和节假日：10:00 - 16:00
购买须知
在购买会员之前，请仔细阅读以下重要信息：
购买方式
- 通过 App Store 内购进行购买
- 支持 Apple Pay 付款
- 可使用 App Store 礼品卡
注意事项
- 购买后即可立即使用所有高级功能
- 购买为一次性买断，永久有效
- 不支持退款，请谨慎考虑
- 不支持账号之间转移
关于价格
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注意事项
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数据同步问题
常见同步问题
如果遇到数据同步问题，请检查以下几点：
- 确保所有设备登录相同的 iCloud 账号
- 检查设备的网络连接是否正常
- 确认系统设置中的 iCloud 同步开关已打开
- 尝试重启应用或设备
解决步骤
- 退出应用并重新打开
- 检查 iCloud 设置
- 确认网络连接
- 等待几分钟后再次尝试
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